Phương Thức Giao Nhận Và Đổi Trả

I- PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

• Sau khi nhận được đơn đặt hàng => bộ phận xử lý đơn hàng => xuất kho => vận chuyển giao đến cho khách hàng theo như thông tin đã cung cấp khi đặt hàng.

II- PHƯƠNG THỨC VÀ CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN

1. Phương thức vận chuyển: Chúng tôi sẽ vận chuyển sản phẩm cho quý khách trực tiếp hoặc qua đường bưu điện tới địa chỉ người nhận hàng mà Quý khách đã đăng ký khi đặt hàng.
2. Phí vận chuyển: Chúng tôi áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển trên cả nước.

III-THỜI GIAN GIAO HÀNG

• Đối với các đơn hàng tại Hà Nội và Hồ Chí Minh Quý khách sẽ nhận được sản phẩm trong ngày.
• Các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng trong vòng 48 tiếng.
• Nếu quá thời hạn giao hàng đã cam kết mà Quý khách vẫn chưa nhận được sản phẩm đã đặt, Quý khách vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của Chúng tôi theo số điện thoại 0903.061.567 trong giờ hành chính để được hỗ trợ.

IV- PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

• Khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận. Sau đó, thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

V- PHƯƠNG THỨC ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
1- Các trường hợp đổi trả

Sản phẩm bị rách, xước, biến dạng trong quá trình vận chuyển.

Sản phẩm thực tế không đúng các thông số như kích thước, màu sắc, hình dạng… như sản phẩm mà khách hàng đã đặt.

Sản phẩm không đúng với thông tin đã được đưa trên website như hình ảnh, màu sắc,…

Khách hàng còn giữ phiếu giao hàng hoặc hóa đơn đỏ (nếu có),..

2- Điều kiện đổi hàng

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn như lúc nhận hàng ( không hư, hỏng, nhàu, nát

3- Thời gian đổi hàng

Sản phẩm sẽ được đổi trả trong vòng 3 ngày (tính từ ngày nhận được sản phẩm). Khách hàng có thể đến trực tiếp hoặc gửi bưu điện về cửa hàng theo thông tin
Địa chỉ: 188 Quang Trung, phường 10, quận Gò Vấp, TPHCM.
Liên hệ: 0903.061.567 – Mr. Thành

Chúng tôi sẽ xác minh lại yêu cầu đổi trả hàng hóa của khách hàng. Nếu sản phẩm của khách hàng phù hợp với “những trường hợp được đổi trả hàng hóa” theo qui định của công ty, chúng tôi sẽ trả lại số tiền mà khách hàng đã thanh toán mua sản phẩm cho chúng tôi bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng theo yêu cầu của khách hàng trong vòng 3 – 5 ngày làm việc.

• Facebook
• Twitter
• Google +
• Linkedin
• Pinterest